Osetljiva koža je posebno osetljiva na spoljne iritante. To često rezultira osećajem zategnutosti i crvenila, koža može da bude izrazito suva na pojedinim delovima, a moguće su čak i alergijske reakcije.
Proizvodi za osetljivu kožu smiruju kožu pod stresom i upaljenu kožu i ojačavaju njenu otpornost na spoljašnje stimulanse i iritacije. Crvenilo i osećaj zategnutosti su smanjeni i hidratacija kože je trajno uspostavljena. Svi proizvodi za negu osetljive kože imaju visok nivo tolerancije, budući da ne sadrže parfemska ili mineralna ulja.
